Asunto: Error 0xc0000005 en Windows Server 2008 R2 Escritorio Remoto
Hola, tengo un servidor para aplicativos de Facturación, Contabilidad y Recursos Humanos. El servidor tiene como sistema operativo Microsoft Windows Server 2008 R2. Hasta ahora estaba funcionando con Escritorio Remoto pero sin instalar el Rol, usando las dos conexiones simultáneas que permite para administración. Pero ahora necesitaba que más usuarios pudieran acceder al equipo simultáneamente e instalé el Rol de Escritorio Remoto.
Algunas de las aplicaciones funcionan, pero otras, incluso Microsoft Access (msaccess.exe) al ejecutarlas dan el error:
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msaccess.exe - Error de la aplicación
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La aplicación no se pudo iniciar correctamente (0xc0000005). Haga clic en Aceptar para cerrarla.
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Aceptar
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Antes de activar el rol de Escritorio Remoto en W2008R2 todo funcionaba perfectamente pero ahora la gran parte de las aplicaciones me dan ese error ¿a qué puede ser debido? he probado aplicaciones desarrolladas en Delphi que antes iban y ahora muestran
En el caso de una MDB Access 2003, al abrirla, además del error 0xc0000005 me muestra:
facturacion.exe dejó de funcionar
El programa dejó de funcionar correctamente por un problema. Cierre el programa.
y luego me aparece el 0xc0000005.
Para más información, en el Visor de eventos me muestra todo esto, errores cuando abro casi cualquier ejecutable exe:
Firma con problemas:
Nombre del evento de problema: APPCRASH
Nombre de la aplicación: MSACCESS.EXE
Versión de la aplicación: 11.0.5614.0
Marca de tiempo de la aplicación: 3f3c8e3c
Nombre del módulo con errores: ole32.dll
Versión del módulo con errores: 6.1.7601.17514
Marca de tiempo del módulo con errores: 4ce7b96f
Código de excepción: c0000005
Desplazamiento de excepción: 0004ea5c
Versión del sistema operativo: 6.1.7601.2.1.0.16.7
Id. de configuración regional: 3082
Información adicional 1: 4c0d
Información adicional 2: 4c0d4d78887f76d971d5d00f1f20a433
Información adicional 3: 4c0d
Información adicional 4: 4c0d4d78887f76d971d5d00f1f20a433
Firma con problemas:
Nombre del evento de problema: APPCRASH
Nombre de la aplicación: AcroRd32.exe
Versión de la aplicación: 9.3.3.177
Marca de tiempo de la aplicación: 4c1d77af
Nombre del módulo con errores: ntdll.dll
Versión del módulo con errores: 6.1.7601.18247
Marca de tiempo del módulo con errores: 521ea8e7
Código de excepción: c0000005
Desplazamiento de excepción: 0002e066
Versión del sistema operativo: 6.1.7601.2.1.0.16.7
Id. de configuración regional: 3082
Información adicional 1: 0a9e
Información adicional 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Información adicional 3: 0a9e
Información adicional 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Nombre de la aplicación con errores: AcroRd32.exe, versión: 9.3.3.177, marca de tiempo: 0x4c1d77af
Nombre del módulo con errores: ntdll.dll, versión: 6.1.7601.18247, marca de tiempo: 0x521ea8e7
Código de excepción: 0xc0000005
Desplazamiento de errores: 0x0002e066
Id. del proceso con errores: 0x100
Hora de inicio de la aplicación con errores: 0x01cf8c7c5942fc23
Nombre de la aplicación con errores: EXCEL.EXE, versión: 11.0.5612.0, marca de tiempo: 0x3f39ff9d
Nombre del módulo con errores: ole32.dll, versión: 6.1.7601.17514, marca de tiempo: 0x4ce7b96f
Código de excepción: 0xc0000005
Desplazamiento de errores: 0x0004ea5c
Id. del proceso con errores: 0xb1c
Hora de inicio de la aplicación con errores: 0x01cf8c7c4a0e612f
Ruta de acceso de la aplicación con errores: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\OFFICE11\EXCEL.EXE
Ruta de acceso del módulo con errores: C:\Windows\syswow64\ole32.dll
Id. del informe: 8863f58f-f86f-11e3-a155-0050568b7969
Depósito con errores 2814888422, tipo 1
Nombre de evento: APPCRASH
Respuesta: No disponible
Id. de archivo CAB: 0
Nombre de la aplicación con errores: facturacion.exe, versión: 4.7.5.670, marca de tiempo: 0x2a425e19
Nombre del módulo con errores: ole32.dll, versión: 6.1.7601.17514, marca de tiempo: 0x4ce7b96f
Código de excepción: 0xc0000005
Desplazamiento de errores: 0x0004ea5c
Id. del proceso con errores: 0x4a0
Por favor necesito ayuda urgente!!
Publicado:
Vie Jun 20, 2014 11:42 am
alonsojpd Administrador/Moderador
Registrado: Sep 16, 2003 Mensajes: 2687
Asunto: Re: Error 0xc0000005 en Windows Server 2008 R2 Escritorio Re
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Si te da en varios ejecutables .exe podría ser el DEP (Prevención de ejecución de datos). Accede a las Propiedades del sistema (pulsando teclas "Windows" + "Pausa") y accede a "Configuración avanzada del sistema", en "Opciones avanzadas" pulsa en "Configuración" en el grupo "Rendimiento". En la pestaña "Prevención de ejecución de datos" (DEP) marca "Activar DEP solo para los programas y servicios de Windows esenciales". Acepta los cambios, te pedirá reiniciar el equipo, reinícialo y pruebas.
Publicado:
Vie Jun 20, 2014 11:52 am
varios Magnífico usuario
Registrado: Oct 10, 2006 Mensajes: 2092
Asunto: Re: Error 0xc0000005 en Windows Server 2008 R2 Escritorio Re
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alonsojpd escribió:
Si te da en varios ejecutables .exe podría ser el DEP (Prevención de ejecución de datos). Accede a las Propiedades del sistema (pulsando teclas "Windows" + "Pausa") y accede a "Configuración avanzada del sistema", en "Opciones avanzadas" pulsa en "Configuración" en el grupo "Rendimiento". En la pestaña "Prevención de ejecución de datos" (DEP) marca "Activar DEP solo para los programas y servicios de Windows esenciales". Acepta los cambios, te pedirá reiniciar el equipo, reinícialo y pruebas.
He dejado el DEP solo para los programas y servicios esenciales y sigue dándome el error 0xc0000005.
Publicado:
Vie Jun 20, 2014 11:53 am
alonsojpd Administrador/Moderador
Registrado: Sep 16, 2003 Mensajes: 2687
Asunto: Re: Error 0xc0000005 en Windows Server 2008 R2 Escritorio Re
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Ok, prueba también a instalar el parche, que según Microsoft, existe para solventar este problema, es el KB2878424, encontrarás la descarga de este parche en la web oficial de Microsoft. Descárgalo e instálalo y nos cuentas.
Publicado:
Vie Jun 20, 2014 11:57 am
varios Magnífico usuario
Registrado: Oct 10, 2006 Mensajes: 2092
Asunto: Re: Error 0xc0000005 en Windows Server 2008 R2 Escritorio Re
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alonsojpd escribió:
Ok, prueba también a instalar el parche, que según Microsoft, existe para solventar este problema, es el KB2878424, encontrarás la descarga de este parche en la web oficial de Microsoft. Descárgalo e instálalo y nos cuentas.
Nada, tampoco va, he descargado el parche que efectivamente en un artículo de Microsoft indica que resuelve el problema y que es un error reconocido por Microsoft pero sigue dándome el error 0xc0000005.
Publicado:
Vie Jun 20, 2014 11:58 am
alonsojpd Administrador/Moderador
Registrado: Sep 16, 2003 Mensajes: 2687
Asunto: Re: Error 0xc0000005 en Windows Server 2008 R2 Escritorio Re
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varios escribió:
Nada, tampoco va, he descargado el parche que efectivamente en un artículo de Microsoft indica que resuelve el problema y que es un error reconocido por Microsoft pero sigue dándome el error 0xc0000005.
Ok, seguimos probando, también existe otra solución que funciona en algunos casos para el error 0xc0000005 que es desinstalar el parche de Windows KB2859537 y si tenemos las actualizaciones automáticas activadas ocultaremos esta actualización para que no se instale nuevamente.
Para desinstalar el parche KB2859537, accederemos a "Panel de Control" - "Programas y características", pulsaremos en "Ver actualizaciones instaladas", seleccionaremos la "Update for Microsoft Windows (KB2859537)", pulsando con el botón derecho del ratón seleccionaremos "Desinstalar".
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